【岗位职责】
1、在校区前台接待客户,通过良好沟通,介绍课程或联系相关部门同事解决相应问题;
2、根据客户反馈,联系相关部门进行相应回复,提升客户满意度;
3、向客户提供有效的产品介绍服务,并能提出改进方法及建议;
4、配合教学活动的开展,建立客户信息档案和管理工作;
5、对未报名成功的客户定时跟踪,确定良好的关系,挖掘潜在客户;
6、对教学进行日程维护(修缮,保洁管理,阅读区管理,员工宿舍管理,环境改善)
7、汇总校区办公用品采购、物料保管登记等;
8、协助财务部收款,配发教材,与出纳进行款项和数据对接;
9、按时完成上级安排的其他工作。
【任职条件】
1、21-28岁,形象气质佳,热情开朗,踏实肯干,耐心细致;
2、大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘;
3、标准、流利的国语,有较好的沟通能力和客户服务意识;
4、具备良好的服务及独立解决问题能力;
5、能熟练使用Office办公软件,有前台、客服、接待、销售相关经验者优先。
【薪资架构】
1、无责任底薪 绩效奖金 年资工资 五险一金 带薪年假 各类法定节假日 员工旅游 出国机会 员工生日会 不定期团建活动 专业培训 15天春节假期
2、工作时间:7.5H/天工作制;
【工作地址】可就近安排:
鹏瑞利校区:佛山市南海区桂城街道(佛山分公司总部)
大良保利校区:佛山市顺德区观绿路(保利广场分校)
【员工福利】
1、带薪年假15天;
2、一年两次的调薪机会;
3、员工及家属学习英语,可享受优惠;
4、我们将在各类节假日为员工准备节日慰问金和节日礼物;
5、我们为员工提供免费的咖啡、奶茶、袋泡茶,轻松hi tea;
6、公司组织各种郊游踏青、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等,促进身心健康。
【晋升通道】
一、教学线:
(教学管理晋升通道)高级教师--教学主管--总督学--教学运营总监--教学专业委员会
(教师专业晋升通)初级教师--中级教师--高级教师--特级教师--资深教师
二、销售线:
教育顾问--储备干部--组长--课长--主管---总监---副总经理----总经理
三、职能线:
初级专员---中级专员---高级专员---主管---总监---总经理
【我们的优势】
1、良好的工作环境和团队氛围;
2、员工可免费学习英语课程提升自我;
3、定期的专业以及全面的岗位、技能培训;
4、公司设有图书专柜,提供免费图书借阅;
5、有竞争力的收入,包括稳定的固定收入,与绩效挂钩的提成,以及绩效奖金;
6、定期国内外旅游和公司部门定期的聚餐等活动,让您如家的感觉,让您工作更精彩;
7、购买完善的五险一金;
8、交通便利:公交站(季华七路站、怡翠世嘉花园站),步行2分钟可到达公司;
9、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;无关学历无关经历,根据能力安排同等级的职位,能力越强,职位越高。